尊龙凯时(中国)人生就是搏!

欢迎访问尊龙凯时(中国)人生就是搏集团官方网站!
ITSS认证 - 体系认证 - 服务产品
您现在的位置:首页 > 服务产品 > 体系认证 > ITSS认证

ITSS认证

稳步推进ITSS标准的符合性评估,严把评估质量关

服务内容:ITSS的内容即为依据上述原理制定的一系列标准,是一套完整的IT服务标准体系,包含了IT服务的规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督🌞管理等全生命周期阶段应遵循的标准,涉及咨询设计、集成实施、运行维护、服务管控、服务运营和服务外包等业务领域。


服务保障:权威机构,查有所依;价格清朗,无隐性收费;办理流程透明,全程陪伴;节省不必要时间,快速高效。

全国咨询热线:400-998-2355

ITSS的内容

  ITSS的内容即为依据上述原理制定的一系列标准,是一套完整的IT服务标准体系,包含了IT服务的规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理等🏅全生命周期阶段应遵循的标准,涉及咨询设计、集成实施、运行维护、服务管控、服务运营和服务外包等业务领域。

ITSS组成要素

  IT服务由人员(People)、🌠流程(Process)、技术(Technology)和资源(Resource)组成,简称PPTR。其中:

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:  人员:指提供IT服务所需的人员及其知识、经验和技能要求;

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:  过程:指提供IT服务时,合理利用必要的资源,将输入转化为输出的一组相互关联和结构化的活动☂;

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:  技术:指交付满足质量🗹要求的IT服务应使用的技术或应具备的技术能力;

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:  资源:指提供IT服务所依存和产生的有形及无形资产。

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:

ITSS原理

申请ITSS认证的条件

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:申请条件

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:一级

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:二级

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:三级

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:四级

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:申请企业具有独立法人地位

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:需要

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:需要

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:需要

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:需要

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:按照申请级别特征和关键指标建立运维体系

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:需要

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:需要

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:需要

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:需要

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:对应级别的体系有效运行时间要求

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:6个月

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:3个月

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:3个月

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:3个月

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:提供体系运行证据

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:需要

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:需要

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:需要

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:需要

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:从事运维服务业务经验要求

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:无

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:无

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:2年

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:1年

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:系统集成资质

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:一级

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:一级或二级

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:无

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:无

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:获得符合性评估证书

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:需要

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:不需要

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:不需要

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:不需要

ITSS生命周期

  IT服务生命周期由规划设计(Planning & Design)、部署实施(Implementing)、服务运营(Operation)、持续改进(Improvement)和监督管理(Superviꦫsion)5个阶段组成,简称PIOIS。其中:

  规划设计:从客ꦗ户业务战略出发,以需求为中心,参照ITSS对IT服务进行全面系统的战略规划和设计,为IT服务的部署实施做好准备,以确保提供满足客户需求的IT服务;

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:  部署ꦫ实施:在规划设计基础上,依据TSS建立管理体系、部署专用工具及服务解决方案;

  服务运营:根据服务部署情况,依据ITSS,采用过ܫ程方法,全面管理基础设施、服务流程、人员和业务连续性,实现业务运营与IT服务运营融合;

  持续改进:根据服务运营的实际🔯情况,定期评审IT服务满足🗹业务运营的情况,以及IT服务本身存在的缺陷,提出改进策略和方案,并对IT服务进行重新规划设计和部署实施,以提高IT服务质量。

  监督管理:本阶段主要依据ITSS对IT服务服务质量进行评价,并对服ꦛ务供方的服务过程、交付结果实施监督和绩效评估。

  ITSS既🐠是一套成体系和综合配套的标准库,又是一套选择和提供IT服务的方法学。我国境内需要IT服务、提供服务或从事服务相关的理论研究和技术研发的单位或个人都需要,包括:

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:  行业主管部门:用于培育内需市场,鼓励服务外包,规范和引导信息技术服务ಌ业的发展。

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:  IT服务需方:用于实施标准化的IT服务🌺,或选择合格的IT服务提供商,包括:

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:  中央及地方各级政府部门信息中心;

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:  金融、电信、电力、石化等全国性或区域性行业企业的IT部门;

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:  全国各省市各类大中型企业的IT部门;

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:  其它有IT服务需求的组织。

尊龙凯ဣ时(中国)人生就是搏!:  IT服务供方:用于提供标准化的IT服务,提升服务质量并确保服务可信。这样的供方主要包括:

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:  以IT咨询为主营业务的企业;

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:  以设计开发为主营业务的企业;

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:  以信息系统集成为主营业务的企业;

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:  以数据处理和运营为主营业务的企业;

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:  其它提IT服务的组织。

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:  高校和科研院所:用于指导IT服务相关的理❀论研究、技术研发和学科设置。

  个人:主要通过研究和学习ITSS,全面理解和掌握IT服务相关的标准化和技术理论知识,以及实施IT服务的方法,从而提升个🐻人ꦺ技能。

ITSS的好处

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:  对IT服务需方:

  提升IT服务质量:通过量化和监控最终🎶用户满意度,IT服务需方可以更好地控制和提升用户满意度,从而有助于全面提升服务质量。

  优🐬化IT服务成本:不可预测的支出往往导致服务成本频繁变ღ动,同时也意味着难以持续控制并降低IT服务成本,通过使用ITSS,将有助于量化服务成本,从而达到优化成本的目的。

  强化IT服务效能:通过ITSS实⛄施标准化的IT服务,有助于更合理地分配和使用IT服务,让所采购的IT🌄服务能够得到最充分、最合理的使用。

  降低IT服务风险:通过ITSS实施标准化的IT服务,也就意味着更稳定、更可靠的IT服务,降低业务ꦜ中断风险,并可以有效避免被单一IT服务厂商绑定。

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:  对IT服务供方:

  提升IT服务质量:IT服务供需双方基于同一标准♛衡量IT服务质量,可使IT服务供✃方一方面通过ITSS来提升IT服务质量,另一方面可使提升的IT服务质量被IT服务需方认可,直接转换为经济效益。

  优化IT服务成本:ITSS使IT服务供方可以将多项IT服务成本从企业内成本转换成🧜社会成本,比如初级IT服务工程师培养、客户IT服务教育等。这种转变一方面直接降低了IT服务供方的成本,另一方面为IT服务供方的业务快速发展提供了可能。

  强化IT服务效能:服务标准化是服务产品化的前提,服务产品化是服务产业化的前提。ITSS让IT服务供方实现IT服务的规模化�♊�成为可能。

  降低IT服务风险:通过依据ITSS引入监理、服务质量评价等第三方服务,可降低IT服务项目实施风险;部分IT服务ꦗ成本从企业内转换到企业外,可降低IT服务企业运营风险。

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:  

ITSS流程和申请时间

尊龙凯时(中国♕)人生就是搏!:  企业从计划开始申请到取得证书一般需要半年左右时间(一级需要9个月以上的时间),

  其中建立相应的成熟度体系并运行三个月(一级六个月),递交材料、评估机💫构进行书面审查、现场评审、评估机构出具评估报告🎶、评估机构向ITSS分会提交申报材料和

  评估材料、ITSS分会审查材料、专家答ܫ辩(一级、二级需要)、发布评估结果公示发证等流程共需要二ꦏ到三个月时间。

1

认证路上总是会遇到这些问题

您关注的也是尊龙凯时(中国)人生就是搏关注的

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:能否确保出证?认证中会
有哪些阻碍?

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:价格可信吗?是否存在
隐形收费?

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:多久能出证?能否确保及时
出证?

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:流程复杂吗?就怕耽误
日常工作!

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:咨询铁军团队为您的证书保驾护航

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:超过两百人的认证铁军团队,定义认证行业顶级服务标准

尊龙凯时(中国)人生就༒是搏!:服务全程为您提供细致的认证指导,量身打造企业专属认证规划,专业决定高度

尊龙凯时(中国)人生就是搏承担80%以上工作 , 您的时间更珍贵

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:我们的标准化流程,节约了30% 的认证时间

  • 准备资料

    尊龙凯时(中国)人生就是搏!:准备基础资料
    充分了解需求

  • 咨询指导

    尊龙凯时(中国)人生就是搏!:咨询师上门讲解
    解答认证疑惑

  • 整理申报

    尊龙凯时(中国)人生就是搏!:咨询师编写材料
    讲解审核要点

  • 全程陪审

    尊龙凯时(中国)人生就是搏!:专家陪审指导
    不符合项纠正

  • 出证无忧

    尊龙凯时(中国)人生就是搏!:出证寄送督促
    专家认证规划

真正有温度的服务 体现在每个细节

尊龙凯时(中国)人生就是搏坚信,真正有温度的服务,客户是可以从细节中感受到的

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:认证咨询到出证的每个环节,客户接触到的每名员工,都秉承这样的服务理念

认证要求一丝不苟,为了不辜负客户信任,尊龙凯时(中国)人生就是搏每名员工都是强迫症

1.认证顾问 上门拜访,必须解答清楚
客户的每一个疑问

2.项目申报 项目当天申报
决不拖到第二天

3.项目跟进 每个流程积极紧追
比客户更看重出证时间

4.证书管家 随时随地管理证书
认证维护一丝不苟

互联网+ 新模式给您更好的认证体验

专家+互联网线上咨询预约,认证及时解答

流程+互联网认证流程全透明,进度随时查

优证管家认证全面智能化,证书云维护

服务保障

尊龙凯时(中国)人生就是搏承诺提供全
程陪审与细致服务

费用保障

尊龙凯时(中国)人生就是搏承诺费用不
包含任何隐形消费

安全保障

尊龙凯时(中国)人生就是搏承诺每张证
书具备认监委备案

时间保障

尊龙凯时(中国)人生就是搏承诺客户认
证项目当天申报

除证书外,尊龙凯时(中国)人生就是搏给您更多!

从服务到包装,尊龙凯时(中国)人生就是搏的用心看得见

证书均有认监委备案

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:含金量高的ISO9001证书,资深机构出证,全球通用

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:CNAS 标志:

CNAS (中国合格评定国家认可委员会)标志是国家认可的,尊龙凯时(中国)人生就是搏为您申请通过的证书均可带 CNAS标志,无论从权威性还是认可度上,都是含金量高的ISO9001证书。

以专业态度细致呵护

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:您的证书很重要,重要证书重点保护

1-外包装 2-四折页
3-内包装 4-VIP认证卡

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:出证后仍提供
维护服务

尊龙凯时(中国)人生就是搏!:人工+工具 线上线下同步维护
确保您的证书长期有效

发布新留言